для пасажирів
Комунікація із пасажирами – один із важливих пунктів нашої роботи. Саме тому у нас працює цілий центр менеджерів, які допомагають підібрати оптимальні години поїздки, консультують стосовно всіх нюансів перетину кордону і відповідають на питання, які можуть виникати.
пасажирів їздили із H2O
0
+
Я забронював/-ала поїздку: що далі?
01
Після бронювання ви отримуєте підтвердження: дату, маршрут та часові рамки вашого виїзду.
02
За день до виїзду ви отримуєте детальну інформацію про вашу поїздку: час, номер машини та контакти водія. А також підтверджуєте поїздку.
03
Перед прибуттям на вказану локацію водій телефонує вам.
04
Ви сідаєте в авто і насолоджуєтесь вашою поїздкою.
05
Під час поїздки ви вже можете ділитися із нами враженнями, відсканувавши QR-код та перейшовши на анкету.
06
Ви прибуваєте на місце призначення.
07
Після поїздки менеджер пише вам із проханням оцінити нас і розказати, як все пройшло.
Відгуки
Мені дуже сподобалася організація поїздки, все чітко, зрозуміло, доступно. Я вийшла не туди, де домовлялися, але водій Яна мене заспокоїла і забрала там, де ми були. Сама поїздка також на найвищому рівні! Наявність пасків безпеки в авто, чистота в авто, постійно доступна вода, інтернет та спокійне реагування на несподівані ситуаціі заслуговує на повагу!
Пасажирка групової поїздки Ужгород-Будапешт
Моя родина вже не перший рік користується вашими послугами, і я повністю задоволена ними! Не вперше переконуюся, що можу довірити свою родину у безпечний перевіз з однієї країни в іншу. Дякуємо за надійність і високий рівень обслуговування. З нетерпінням чекаємо на подальшу співпрацю з вашою компанією.
Пасажирка групової поїздки Будапешт – Ужгород
Я вперше скористалася послугами Н2ОТранспорт. Сподобалось ВСЕ! Пунктуальність, повна відповідність наданих послуг, комфортний транспорт, достатня кількість зупинок у дорозі, комфортний температурний режим у салоні, вай фай. Доїхали до Будапешту навіть раніше зазначеного часу. Надалі усі свої поїздки плануватиму лише з Н2ОТранспорт! Процвітання вам та більше задоволених клієнтів! 👍
Пасажирка групової поїздки Ужгород – Будапешт
Дякую Н2О транспорт за комфорт, зручність замовлення, зручність обрати місце посадки та висадки а також за швидкий перетин кордону, адже водій діє по ситуації, що в нашому випадку дозволило зекономити час. Авто завжди чисті та комфортні, є питна вода. Гнучкість способів оплати також зручно. Рекомендую!
Пасажирка групової поїздки Ужгород – Відень
Я користувалася послугами компанії H2O вже тричі, і кожного разу лишалася задоволена. А їх мені одночасно порекомендували дві мої подруги. Ціную цього перевізника за професійних та приємних водіїв, хороші машини, гнучкість та клієнтоорієнтовність, що забирають та підвозять прямо на потрібне місце, а також за те, що вони роблять максимум для комфорту своїх клієнтів в поточних, часто некомфортних умовах.
Пасажирка групової поїздки Будапешт-Ужгород
Їхала з водієм Іштваном і дуже задоволена поїздкою. Це ідеальний варіант, коли перетинаєш угорський кордон і водій вільно розмовляє угорською мовою. Все що мені було треба, він допоміг, переклав і запитав. Кордон пройшли швидко, доїхали комфортно. Дуже вдячна перевізнику за високий рівень сервісу та особисто водієві за щирість, відкритість і допомогу!
Пасажирка індивідуальної поїздки Мукачево - Будапешт
Дякую за дуже приємну поїздку. Водій Віталій – просто сама ввічливість. Так піклувався про кожного з пасажирів. Віталію окрема подяка. Дякую Н2О. Я з вами вже більше 7-ми років і, сподіваюсь, будемо разом ще багато років.
Пасажирка групової поїздки Ужгород-Будапешт
Я можу сказати лише одне, the best service, нові комфортабельні машини, дуже чутливі до прохань водії, великі молодці своєї праці, також хочу сказати за швидкість відповіді на бронювання місць та надання повної інформації. Я пробувала різні компанія, і ваша найкраща. Дякую за можливість подорожувати в комфорті!
Пасажирка групової поїздки Ужгород – Будапешт
Попередній
Далі
Що важливо не забути перед поїздкою?
Паспорт та інші необхідні документи.
Зарядити девайси і взяти павербанк.
Захопити навушники.
Взяти необхідні для вас медикаменти.
Іграшки та потрібні речі, якщо ви подорожуєте із дитиною.
Снеки та перекус (у авто перекуси заборонені, але ви можете поїсти під час зупинок).
Правила перетину кордону
Якщо ви збираєтеся подорожувати із нами, переконайтеся, що ви знаєте правила перетину кордону і нюанси перевезення певних категорій речей (їжа, алкоголь, медикаменти, рослини, цінні об’єкти, продукти тощо), а також особливості подорожей з тваринами.
Для вашої уваги актуальний перелік цих нюансів.
* Якщо ви не знайшли відповіді на ваші питання тут, звертайтесь до наших менеджерів – вони із радістю вас проконсультують.
Якщо я подорожую із дитиною?
При поїздках із дітьми ви можете взяти власне автокрісло чи люльку або ж скористатися нашими безкоштовно. При бронюванні поїздки просто вкажіть про це менеджеру, і ми підготуємо місце для дитини – обладнаємо місце автолюлькою, автокріслом чи бустером. Нагадуємо: наймолодші пасажири (до 9 років) подорожують зі знижкою.
Якщо я подорожую із домашніми тваринами?
Поїздки із тваринами можливі тільки при бронюванні індивідуального трансферу. Під час комунікації із менеджером обов’язково зазначте про те, що ви плануєте їхати із твариною: він проконсультує вас стосовно правил перетину кордону в такому випадку, а також розкаже про необхідні документи та те, що взяти із собою.
